Politique de Confidentialité
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Prefibel SRL.
La présente Politique de Confidentialité explique :
- les données que nous collectons,
- les finalités du traitement,
- la base légale,
- les destinataires éventuels,
- vos droits,
- nos mesures de sécurité,
- et l'usage des cookies.
Cette politique respecte le RGPD et la législation belge.
2. Responsable du traitement
Prefibel SRL
Chaussée de Wavre 1683
1160 Auderghem – Belgique
N° BCE : 0422.451.727
Email : info@prefibel.be
Prefibel SRL agit comme responsable du traitement pour toutes les données collectées via son site, ses formulaires et ses échanges avec clients ou prospects.
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes et au respect de nos obligations légales.
- Lors de vos simulations : type de projet, montant, durée, revenus, charges, coordonnées.
- Lors de votre navigation : adresse IP, navigateur, pages consultées, durée de visite.
- Lors de vos échanges : nom, prénom, email, téléphone, informations liées au projet.
- Lors de l'étude d'un dossier : fiches de paie, extraits de compte, justificatifs d'identité, documents liés au projet.
- Données issues des cookies : voir section dédiée.
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- réaliser une simulation et analyser votre demande ;
- vous recontacter suite à votre demande ;
- constituer un dossier à transmettre à un prêteur (avec votre accord) ;
- respecter nos obligations légales (solvabilité, anti-blanchiment, lutte contre la fraude) ;
- améliorer le site et les services ;
- envoyer des communications marketing (uniquement si vous y consentez).
5. Base légale du traitement
- Mesures précontractuelles : simulations, étude de dossier.
- Consentement : marketing, cookies non essentiels.
- Obligations légales : solvabilité, archivage, anti-blanchiment.
- Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des abus, amélioration des services.
6. Transmission de vos données
a) Aux prêteurs partenaires
Vos données peuvent être transmises à un établissement prêteur uniquement avec votre accord explicite, lorsque vous demandez l'introduction d'un dossier.
b) À Jet'Assur SRL (société liée – courtier en assurances)
Dans le cadre d'assurances liées au crédit (ex. : solde restant dû, incendie) ou lorsque vous demandez une offre d'assurance.
Jet'Assur SRL
BCE : 0453.133.619
Rue Léon Theodor 51 – 1090 Jette
www.jetassur.be
Les données transmises par Prefibel SRL à Jet'Assur SRL sont strictement limitées à ce qui est nécessaire pour une première analyse d'assurance.
Jet'Assur SRL peut accompagner le client :
- à distance (envoi d'une fiche client électronique),
- ou en rendez-vous physique, selon le besoin.
Avant tout traitement d'assurance, Jet'Assur SRL vous transmettra une fiche client à compléter et signer électroniquement ou physiquement, afin de recueillir votre consentement explicite et de vous fournir les documents précontractuels obligatoires.
Jet'Assur SRL agit en responsable du traitement distinct.
c) Aux prestataires techniques
Hébergement, maintenance, statistique.
Jamais de vente de données
Prefibel SRL ne vend jamais vos données personnelles et ne les transfère pas en dehors de l'UE sans garanties conformes au RGPD.
7. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de simulation | 3 ans après la dernière interaction |
| Données de navigation | 13 mois |
| Documents transmis pour étude de dossier | 10 ans (obligation légale) |
| Données liées à un crédit hypothécaire | Jusqu'à 30 ans selon les obligations juridiques |
8. Vos droits RGPD
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : info@prefibel.be
9. Autorité de contrôle
Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be
10. Cookies
Notre site utilise plusieurs types de cookies :
- Essentiels : fonctionnement du site.
- Analytiques : mesure de l'audience et amélioration du site.
- Préférences : mémorisation de vos choix.
- Marketing : uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou dans votre navigateur.
11. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes :
- chiffrement HTTPS ;
- contrôles d'accès ;
- stockage sécurisé ;
- protection contre les accès non autorisés.
12. Modifications
Cette politique peut être actualisée en fonction d'évolutions légales ou techniques.
Dernière mise à jour : Novembre 2025